Alternativas a Treatwell y Fresha sin comisiones (2026)

Cada vez más salones y centros se hacen la misma pregunta: "¿por qué pago comisión por clientes que ya eran míos?". Los marketplaces de reservas como Treatwell o Fresha resolvieron un problema real — aparecer donde busca la gente — pero su modelo de comisiones ha ido creciendo hasta comerse una parte seria del margen. Este artículo explica cuánto pagas de verdad en cada uno, cuándo sigue compensando y qué alternativa existe: software de reservas propio con precio plano.

Transparencia primero: lo escribimos desde BookingForNow, que es exactamente eso — un software de reservas de precio plano y sin comisiones. Tenlo en cuenta al leer; los números, eso sí, son los publicados por cada plataforma.

Cuánto pagas de verdad en un marketplace

Treatwell: 25% por cliente nuevo

Treatwell cobra una cuota mensual, un 25% de comisión por cada cliente nuevo que llega a través de su marketplace y en torno a un 2% por procesar los pagos. Ese 25% se percibe especialmente duro en España: una clienta nueva de 50 € deja 12,50 € en la plataforma — y si vuelve cada mes gracias a tu trabajo, la relación sigue viviendo dentro del marketplace.

Fresha: de "gratis" a 19,95 $/mes + 20%

Fresha construyó su base de usuarios siendo gratuita. En 2025 pasó a costar 19,95 $/mes y mantiene una comisión del 20% (mínimo 6 $) por cada cliente que llega por su marketplace, además de las tarifas de pago. El cambio de reglas a mitad de partida generó un malestar visible: negocios que habían metido a toda su clientela en la plataforma se encontraron pagando por un modelo que no eligieron.

El coste oculto: la clientela no es tuya

Más allá del porcentaje, el problema estructural es de propiedad. En un marketplace, el perfil, las reseñas y el historial de tus clientes viven en su plataforma. Si un día quieres irte, empiezas casi de cero. Con una página de reservas propia ocurre lo contrario: cada cliente que reserva queda en tu ficha de clientes, con su historial, y el enlace que compartes es tuyo.

Marketplace vs software propio, en una tabla

Cuándo SÍ compensa un marketplace

Seamos justos: si acabas de abrir y nadie te conoce, un marketplace te pone delante de gente que ya está buscando tu servicio, y esa visibilidad tiene valor. La cuenta que hay que hacer es simple: ¿cuántos clientes nuevos te trae al mes y cuánta comisión pagas en total — incluida la que generan clientes que ya eran tuyos? Mientras lo primero supere claramente a lo segundo, adelante. El error caro es usar el marketplace como agenda para toda tu clientela de siempre.

La alternativa: tu propia página de reservas con precio plano

El modelo alternativo es el software de reservas propio: pagas una cuota fija y a cambio tienes tu página de reservas (tu enlace, tu marca), agenda para el equipo, confirmaciones y recordatorios automáticos y la ficha de cada cliente con su historial. Con BookingForNow, ese precio plano es Free 0 €, Starter 29 €/mes o Pro 79 €/mes — y cero comisiones por reserva: la cuota de un mes cuesta menos que la comisión de unas pocas citas en un marketplace.

¿Y la visibilidad? La que ya tienes y quizá no estás explotando: tu ficha de Google Maps (donde te busca la gente de tu barrio), tu bio de Instagram y tus conversaciones de WhatsApp. Poner tu enlace de reservas en esos tres sitios convierte tu presencia actual en reservas sin peaje. Cómo hacerlo, paso a paso, en cómo ordenar las citas que te llegan por WhatsApp.

Cómo cambiarte sin perder reservas (plan de 4 pasos)

1. Monta tu página de reservas antes de tocar nada. Servicios, duraciones, horarios y profesionales. Con la prueba gratuita lo tienes en una tarde, sin compromiso.
2. Cambia los enlaces públicos. Ficha de Google Maps, bio de Instagram y respuesta rápida de WhatsApp apuntando a tu página. A partir de aquí, las reservas nuevas ya no pagan comisión.
3. Avisa a tus clientes habituales. Un mensaje corto basta: "ahora puedes reservar directamente aquí, eliges tu hueco y te llega recordatorio". Los recurrentes son los primeros interesados en que no subas precios para absorber comisiones.
4. Decide qué haces con el marketplace. Mantenlo solo si te sigue trayendo clientes nuevos que compensen su coste; muchos negocios lo dejan como escaparate y concentran la reserva en su propia página.

Tenemos comparativas detalladas por competidor — alternativa a Fresha y alternativa a Booksy — y páginas por sector para peluquerías y barberías y centros de estética y spas; el índice completo está en software de reservas por sector. Si aún estás comparando opciones, empieza por los mejores programas para gestionar citas y reservas.

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